⚙️ Auditoria
Todas as alterações gravadas no sistema: data e hora, usuário, operação (criação, atualização, exclusão), tabela e o que mudou.
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Auditoria (Configurações › Auditoria)
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Configurações › Auditoria (permissão AUDITORIA) lista as alterações gravadas no sistema: Data/Hora, Usuário, Operação (Criação, Atualização ou Exclusão), Tabela (o cadastro afetado) e as Alterações. Filtre pelas colunas e use "Exportar" para baixar em planilha o que está filtrado. Como o histórico guarda o que mudou, veja Log guardando só o que mudou.
Log guardando só o que mudou
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Em produção desde 23/10/2026 (#627). Até 22/10 este manual dizia que era planejado. O histórico passou a mostrar só o que mudou: o campo, o valor de antes e o de depois, quem alterou e quando.
| Ação do usuário | O que fica no log |
|---|---|
| Alterar | Só os campos que mudaram, com antes e depois |
| Salvar sem mudar nada | Nada (não gera registro) |
| Incluir | Os campos preenchidos (campos vazios não são listados) |
| Excluir | O registro que foi excluído |
O histórico continua nos mesmos lugares (agendamento, paciente, autorização, glosa, repasse, convênio e Minha Conta › Logs), mais limpo e fácil de ler.
Não se perde. A conversão dos registros antigos para o formato novo é feita clínica a clínica — por isso, na sua clínica, os registros mais antigos ainda podem aparecer no formato anterior (o registro inteiro) por um tempo. O log antigo completo fica arquivado com acesso restrito, pois contém dado pessoal (LGPD).
Logs de Auditoria
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Registro completo das ações realizadas no sistema. Permite rastreabilidade. (✅ Atualização 15/10: a trilha de auditoria imutável é a #670, ainda em preparação — não está em produção.)
✅ Novo — set/2026 Tela de Auditoria própria (#185): os logs de auditoria ganharam uma tela dedicada no sistema, com consulta direta pelo gestor — sem depender de extração manual. Entregue no ciclo de setembro/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.
| Campo registrado | Descrição |
|---|---|
| Data e Hora | Momento exato da ação (com fuso horário) |
| Usuário | Nome do usuário que realizou a ação |
| Ação | Tipo: criação, edição, exclusão, login, logout |
| Módulo/Entidade | Qual módulo e registro foi afetado |
URL: http://app.rabisistemas.com.br/portal/relatorios/logs-auditoria
✅ Novo — 02–12/10/2026 Além da tela de auditoria, há históricos nas próprias telas: no Cadastro de Convênio, o botão "Histórico" do cabeçalho mostra as alterações da subaba aberta e o ícone na lista de convênios mostra o histórico geral, com filtros Subaba, Usuário, Operação e De/Até e "Ver campos alterados" (#638); em Registros Financeiros, o botão "Histórico de alterações" junta movimentação, parcelas, comprovantes e estornos (#650).
Log guardando só o que mudou Novo — out/2026
Em produção desde 23/10/2026 (#627). Até 22/10 este manual dizia que era planejado. O histórico passou a mostrar só o que mudou: o campo, o valor de antes e o de depois, quem alterou e quando.
| Ação do usuário | O que fica no log |
|---|---|
| Alterar | Só os campos que mudaram, com antes e depois |
| Salvar sem mudar nada | Nada (não gera registro) |
| Incluir | Os campos preenchidos (campos vazios não são listados) |
| Excluir | O registro que foi excluído |
O histórico continua nos mesmos lugares (agendamento, paciente, autorização, glosa, repasse, convênio e Minha Conta › Logs), mais limpo e fácil de ler.
Não se perde. A conversão dos registros antigos para o formato novo é feita clínica a clínica — por isso, na sua clínica, os registros mais antigos ainda podem aparecer no formato anterior (o registro inteiro) por um tempo. O log antigo completo fica arquivado com acesso restrito, pois contém dado pessoal (LGPD).
Log de erros Novo — out/2026
Novo — out/2026 Desde 30/10/2026 o menu "Log de erros" fica aberto a todo usuário logado (antes, só administrador), com o botão "Exportar CSV" (Origem, Usuário — vazio = todos, Buscar no erro, De/Até, Todos ou só os mais recentes — padrão 1000; barra de progresso e Cancelar; CSV com ";" que abre no Excel) e a origem "NFS-e" (canais "Emissão automática" e "Aviso do provedor"). Passo a passo em Configurações › Exportar o Log de erros.
O Log de erros passou a mostrar também as origens Estoque, Financeiro e Orçamento e ganhou filtro por usuário. Use junto com o código do erro técnico ao abrir chamado.
Os logs de auditoria devem ser acessíveis apenas pelo administrador do sistema. Configure a permissão RELATORIOS → LOGS DE AUDITORIA apenas para gestores e administradores. ✅ Novo — 13/10/2026 A permissão AUDITORIA vale para a Auditoria geral e o log de acesso a prontuário; o botão Histórico das telas (registro, agendamento, paciente, autorização, glosa, repasse) é aberto a qualquer colaborador.
Lição: rastreabilidade e LGPD
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Como cada usuário tem acesso individual, o sistema mantém Logs de Auditoria (em Relatórios) registrando quem fez o quê e quando. Desde 23/10/2026 (#627) o histórico mostra só o campo alterado (antes/depois, quem, quando); salvar sem mudar nada não gera registro; registros antigos são convertidos clínica a clínica. ✅ Novo — 23/10/2026 Isso é essencial para a LGPD: dados pessoais de pacientes são protegidos e as ações ficam rastreáveis. Por isso o compartilhamento de senha é proibido — ele quebra a rastreabilidade.
✅ Novo — set/2026 Tela de Auditoria no sistema (#185): além do relatório, os logs de auditoria agora têm tela própria no client — a consulta de auditoria fica acessível dentro do sistema, com a mesma regra de acesso restrito a administradores.
✅ Novo — ago/2026 Reforço de proteção: com o #592, os dados pessoais do paciente ficam bloqueados para edição nas telas, reduzindo o risco de alteração indevida de dados protegidos pela LGPD.
Pergunte à Helô com as suas palavras, veja a Central de Ajuda ou escreva para o suporte: contato@rabisistemas.com.br.