📘 Central de Ajuda do Rabi
A ajuda de cada tela, as rotinas do dia a dia e o manual completo — tudo aqui, sem sair do sistema. Na tela em que você estiver, o ? abre a ajuda daquela tela.
Dica: escreva a sua dúvida com as suas palavras para a Helô (botão Perguntar à Helô) ou use a busca do manual. Perguntas comuns:
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🚀 Implante você mesmoAs 16 etapas da implantação, na ordem certa, com as dúvidas comuns já respondidas.🧭 Guia de implantaçãoO roteiro completo para colocar a clínica no ar.✅ Pré-requisitos de cada cadastroO que precisa existir antes de cada cadastro.👩💼 Manual do operadorO dia a dia de cada função, para quem está começando.
Rotinas do dia a dia
📋 Todas as rotinasRecepção, confirmação, autorização, faturamento e mais — passo a passo.🏥 RecepçãoDo agendamento ao acolhimento do paciente.📞 Confirmação de agendaConfirmar consultas e reduzir faltas.🧾 Autorização e orçamentoGuias, senhas e orçamentos.📑 Calendário de faturamentoFechar lotes e enviar ao convênio no prazo.
Módulos do sistema
📅 AgendamentoAgenda, encaixe, confirmação, acolhimento.👤 PacientesCadastro, convênios, alergias, histórico.🩺 ProntuárioAtendimento, documentos, assinatura digital.💊 Receitas e SNCRReceitas eletrônicas e numeração SNCR.🧾 OrçamentoOrçamentos, sessões e pagamento.✅ AutorizaçãoAutorizações do convênio e acompanhamento.💰 FinanceiroContas, caixa, recebimentos, conciliação.📑 FaturamentoPré-faturamento, lotes, XML TISS, glosas.📦 EstoqueProdutos, lotes, movimentações.🛒 ComprasPedidos e nota de entrada.📊 RelatóriosTodos os relatórios e o que cada um mostra.⚙️ ConfiguraçõesCadastros da clínica, convênios, serviços, parâmetros.
Preços e convênios
🔁 Preços e conversão de valoresComo o Rabi calcula o valor de cada item no convênio.🧑⚕️ Guia da clínica (receitas prontas)Os casos mais comuns, passo a passo.🌳 Árvore de decisãoDe onde vem cada preço, código e nome.
Novidades e mais
🆕 Novidades do sistemaO que mudou, semana a semana.🗺️ Mapa funcionalTodas as telas do sistema e para que servem.💬 Perguntas e respostasAs dúvidas mais comuns, respondidas.🎓 CertificaçãoLições completas por módulo.
Ajuda de cada tela do sistema
A mesma ajuda que abre no ? de cada tela, com o passo a passo completo.
📅 Agenda
- Novo agendamento
- Editar agendamento
- Confirmação de agendamentos
- Check-in do paciente
- Acolhimento (recepção)
- Bloqueio de agenda
- Agenda (grade do dia)
- Relatório da Fila de Espera
- Fila de Espera
- Agenda principal
🧾 Orçamento
- Reabrir orçamento cancelado
- Novo orçamento
- Ver, editar e aprovar orçamento
- Agendar a partir do orçamento
- Lista de orçamentos
✅ Autorização
🩺 Atendimento
- Pendências (atendimentos sem documento)
- Fila de atendimento
- Atendimento clínico (prontuário)
- Minha Conta › Numeração SNCR (receitas controladas)
👤 Pacientes
- Mesclar Cadastros
- Central de Demandas (chamados do paciente)
- Novo paciente
- Editar paciente
- Ficha do paciente
- Lista de pacientes
💰 Financeiro
- Conta a pagar (novo ou editar)
- Conta a receber (novo ou editar)
- Registros financeiros (contas a pagar e a receber)
- Transferência entre Contas Caixa
- Contas Conectadas (Open Finance)
- Links de Pagamento (Pix)
- NFS-e: emitir, tomadores e histórico
- Caixa (agora em Contas Caixa › Turnos por atendente)
- Conciliação de XML Externo
- Contas e caixas
- Histórico de contas
- Conciliação bancária (extrato OFX)
- Tipos de conta
- Tipos de pagamento
- Categorias de pagamento
- Centro de custo
- Financeiro
📑 Faturamento
- Recebimento de Guias (scanner)
- Histórico de Recebimentos
- Recebimentos de convênio (baixa do que o convênio pagou)
- Faturamento sem XML (convênio por portal ou papel)
- Retorno da operadora (TISS)
- Pré-faturamento da guia
- Lista de pré-faturamento
- Pré-faturamento da guia (tela antiga)
- Lista antiga de Pré-Faturamentos
- Inserir guia (tela fora do menu)
- Fechar lotes
- Administrar lote
- Gerar contas a receber do lote
- Glosas
⚙️ Configurações
- Cadastro do convênio (abas, preços e Farol)
- Configuração fiscal da NFS-e (prefeituras e perfil fiscal)
- Notificações (templates de e-mail e SMS)
- Área Comercial (plano e consumo)
- Convidar Parceiro
- Log de erros
- Modelos de Documento Atendimento
- Auditoria
- Convênios
- Colaboradores
- Locais e salas
- Empresas e unidades
- Equipamentos
- Log de integração TISS
- Operadoras
- Tabela de preços internos
- Tipos de serviço
- Serviços e procedimentos
- Tipos de documento de atendimento
- Tipos de taxa
- Taxas
- Tipos de anexos
- Tipos de código
- Tipos de atendimento
- Parâmetros do sistema
- Tipos de impressão
- Tipos de identificação
- Configurações
📦 Estoque
- Movimentações de Estoque do produto
- Tipos de produto
- Novo produto
- Produtos
- Referências oficiais de produto
- Reservas de Medicamento
- Kits de produtos
- Fornecedores
- Fabricantes
- Princípios ativos
- Depósitos
🛒 Compras
- Necessidades de Compra
- Aprovações de Compra
- Comparativo de Propostas
- Cadastrar Proposta de Fornecedor
- Pedidos de Compra
- Notas fiscais de entrada (NF-e do fornecedor)
- Compras (pedidos de compra)
📊 Relatórios
- DRE Gerencial
- Fluxo de Caixa
- Repasses Colaborador
- Atendimentos - Guias do Pré-Faturamento
- Glosas por Convênio/Motivo/Período
- Contas a Receber (relatório)
- Recebimentos por Atendente
- Conciliação: pago × conciliado
- PAF
- Pendências de Faturamento
- Relação de Devedores
- Serviços × Convênios — Farol de Margem
- Auditoria — Aprovações de Farol
- Relatórios de Cadastro
- Mapa de Estoque
- Relatórios de Estoque
- Consumo por Paciente
- Rotina de Recepção
- Rotina de Acolhimento
- Relatório de Autorizações
- Validação de Configuração
- Orçamentos e Autorizações sem Agendamentos
- Atendimentos sem Evolução
- Produtividade da equipe
- Relatórios da Agenda
- Biblioteca de relatórios
- Logs de auditoria
- Produtividade por usuário
- Pareto 80/20 e Curva ABC
- Relatórios
📈 Dashboard
- Dashboards Públicos
- Meus Dashboards
- Dashboard — Agendamentos
- Dashboard — Autorizações
- Dashboard — Orçamentos
- Dashboard — Produtos (estoque)
- Dashboard — Financeiro
- Dashboard — Faturamento
- Dashboard — visão geral
🔐 Conta
🧭 Geral
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Pergunte à Helô com as suas palavras, veja a Central de Ajuda ou escreva para o suporte: contato@rabisistemas.com.br.
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