🩺 Minha Conta › Numeração SNCR (receitas controladas)

Saldo de números da Anvisa por tipo de receita e pedido de nova faixa com o gov.br (ligação ativa desde 23/10/2026).

Dúvidas comuns desta tela — toque numa pergunta e a Helô responde:

Situação no Rabi

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O quê	Situação
Receitas no atendimento (seção Receitas), tipos de receita, sugestão do tipo pela classificação do medicamento, modelo oficial da Anvisa	Em produção desde 22/10/2026
Receita de Controle Especial e de Retenção eletrônicas, com assinatura digital, Prévia, Fora do RABI e Enviar ao paciente	Em produção desde 22/10/2026 (até 30/10 saem sem número do SNCR; depois, dependem da ligação com a Anvisa)
Notificações de Receita eletrônicas (A, B, B2, Retinoides, Talidomida)	Em produção — ligação com a Anvisa ativa desde 23/10/2026 — saem eletrônicas depois que a Vigilância Sanitária atribuir os números a você e você trazê-los pelo Rabi (passo 4).
Tela Minha Conta › Numeração SNCR (pedir os números à Anvisa com o gov.br)	Ligação com a Anvisa ativa desde 23/10/2026 — já dá para pedir os números. O time Rabi segue acompanhando os primeiros pedidos reais antes de 31/10: se aparecer algum erro, use papel e avise o suporte.
Receita Simples eletrônica (assinada com gov.br ou certificado)	Em produção desde 28/10/2026 — sem número do SNCR, até 4 medicamentos, botão Emitir eletrônica (ver abaixo).
Prescrição com a Memed (aba "Documento assinado digitalmente" nos documentos do atendimento)	Em produção desde 30/10/2026 — receitas (inclusive controladas, com numeração do SNCR), pedidos de exame, atestados, laudos e relatórios escritos e assinados na Memed (ver abaixo).
Portal do paciente: "Minhas prescrições"	Em produção desde 30/10/2026 — o paciente vê e baixa as receitas da Memed e as do Rabi assinadas eletronicamente (ver Minhas prescrições).

Atualização 26/10 Peça sua numeração antes de 31/10

A ligação com a Anvisa está ativa desde 23/10/2026. Faça o primeiro acesso ao SNCR e peça a faixa de números da Receita de Controle Especial e da Retenção (passo 3) antes de 31/10, quando a receita eletrônica desses tipos passa a exigir o número. Se ainda aparecer "A integração com o SNCR ainda não está ativa neste ambiente." ou outro erro, emita para papel (imprima e assine à mão) e avise o suporte.

Pedir números da Receita de Controle Especial e da Retenção

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Para esses dois tipos não é preciso ir à Vigilância Sanitária: o Rabi pede a faixa à Anvisa em seu nome.

Ligação ativa desde 23/10/2026

Se aparecer "O SNCR só aceita prescritor de CRM, CRMV ou CRO…", o conselho da sua especialidade no cadastro não é aceito: peça para cadastrarem o conselho certo, com número e UF, em Configurações › Colaboradores › Conselhos e Especialidades.

Abra Minha Conta › Numeração SNCR (ou, no atendimento, o botão Numeração SNCR da seção Receitas).
Confira a linha "Inscrição usada no pedido: CRM/UF número". Se aparecer "Seu cadastro não tem conselho, número e UF do conselho…", peça para completarem a especialidade no seu cadastro de colaborador.
No cartão Controle Especial (RCE) ou Retenção (RET), clique em Pedir numeração.
Na janela, clique em Entrar com gov.br. Você vai ao site da Anvisa, entra com o gov.br e volta para a mesma tela. O acesso do gov.br é usado só nesse pedido e não fica guardado.
Pronto quando aparecer "N números de … gravados (início a fim)". A Anvisa libera uma faixa de 1.000 números por pedido, e cada tipo aceita até 3 pedidos por mês.

Cada cartão mostra os números disponíveis, "Pedidos neste mês: X de 3" e o selo Saldo baixo (abaixo de 100 números em RCE/RET). Peça uma nova faixa antes de acabar. O quadro Últimos pedidos mostra os 10 pedidos mais recentes.

Notificações: pedir à Vigilância Sanitária

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Peça a numeração eletrônica à Vigilância Sanitária (VISA) do estado ou município onde você atende (no DF: GEMEC/DIVISA/SES-DF). O pedido é por médico e por tipo. Documentos que costumam pedir: delegação (se outra pessoa protocolar), licença sanitária, lista de médicos (nome, CRM, especialidade), mapa de distribuição e carimbo — confirme com a sua VISA.
A VISA atribui os números a você dentro do SNCR — sem talão nem carimbo.
No Rabi, em Minha Conta › Numeração SNCR, clique em Pedir numeração no cartão do tipo, informe a Quantidade (10 a 50) e clique em Entrar com gov.br. O Rabi traz esses números para usar nas suas notificações.

Importante

Não digite números de notificação "à mão" numa receita: pela Anvisa, a notificação eletrônica só vale se a plataforma integrada ao SNCR consumir o seu saldo. Se o número aparecer como "Receita Não Atribuída" na consulta da Anvisa, a VISA ainda não fez a atribuição no sistema — fale com ela. Quem atende em mais de um estado (inclusive por telemedicina) pede a numeração à VISA de cada estado.

Primeiro acesso ao SNCR

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Abra sncr.anvisa.gov.br e clique em Entrar com gov.br.
Entre com a sua conta gov.br (a mesma do CPF que está no seu cadastro no Rabi).
Com o CRM ativo, o seu cadastro de prescritor no SNCR é criado nesse primeiro acesso. Sem ele, o Rabi recebe da Anvisa "O SNCR não encontrou o prescritor…".

Mensagens e o que fazer

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Mensagem	O que fazer
A integração com o SNCR ainda não está ativa neste ambiente.	Não deveria mais aparecer (ligação ativa desde 23/10/2026). Se aparecer, use Emitir para papel e avise o suporte.
O SNCR só aceita prescritor de CRM, CRMV ou CRO. O conselho cadastrado na sua especialidade (…) não é aceito…	Cadastrar o conselho certo (CRM, CRMV ou CRO), com número e UF, em Configurações › Colaboradores › Conselhos e Especialidades. Na emissão, a mesma situação aparece como "falta: inscrição em CRM, CRMV ou CRO".
Seu cadastro não tem conselho, número e UF do conselho…	Completar a especialidade ativa no cadastro do colaborador.
A inscrição no conselho cadastrada no RABI é diferente da do médico que entrou no gov.br…	Entrar com o gov.br do próprio médico; conferir conselho, número e UF no cadastro.
O SNCR não encontrou o prescritor…	Fazer o primeiro acesso em sncr.anvisa.gov.br e conferir o cadastro.
Prescritor não possui saldo de numeração no SNCR. Procure a Vigilância Sanitária…	Notificações: pedir a numeração à VISA (passo 4).
Limite de 3 pedidos de numeração … por mês atingido.	Novo pedido só no mês seguinte. Peça antes de o saldo acabar.
Limite diário de pedidos de numeração atingido no SNCR.	Tentar de novo amanhã.
A sessão do gov.br expirou… / O gov.br não confirmou o login…	Clicar de novo em Pedir numeração e entrar com o gov.br.
O SNCR está fora do ar… / O sistema do conselho profissional está fora do ar…	Tentar mais tarde; se for urgente, emitir para papel.
Este médico não tem numeração … do SNCR disponível…	Pedir numeração (passos 3 ou 4) ou emitir para papel.
A partir de 31/10/2026 a receita … eletrônica só sai com número do SNCR…	Pedir numeração (passo 3) ou emitir para papel e assinar à mão.
Você não tem certificado ICP-Brasil salvo no RABI…	Cadastrar em Minha Conta › Certificado Digital, ou usar Neste computador / Fora do RABI.
O CPF do certificado não é o CPF do médico desta receita.	Cada médico assina com o próprio certificado.
Certificado vencido — renove para assinar digitalmente.	Renovar o certificado e cadastrar de novo.
O PDF enviado não tem assinatura digital. / A assinatura do PDF não cobre o arquivo inteiro…	Baixar o PDF de novo, assinar sem editar nem "imprimir para PDF" e enviar.
A receita sujeita à retenção eletrônica comporta até 4 medicamentos…	Fazer outra receita para os demais.

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