💰 Registros financeiros (contas a pagar e a receber)
Lista todos os lançamentos a pagar e a receber, com filtros, baixas, estornos e comprovantes.
Dúvidas comuns desta tela — toque numa pergunta e a Helô responde:
Registros financeiros
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A tela principal do módulo financeiro lista todos os lançamentos (a pagar e a receber). Cada lançamento representa uma movimentação financeira da clínica.
Como acessar
Menu principal → Financeiro → Registros
URL: http://app.rabisistemas.com.br/portal/financeiro/registros
Filtros disponíveis na lista
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Tipo | A Pagar, A Receber |
| Status | Pendente, Pago, Parcialmente Pago |
| Data | Período (data inicial e final) |
| Beneficiário | Paciente, Convênio, Colaborador, Fornecedor, Empresa |
| Conta/Caixa | Por conta cadastrada |
| Categoria | Por categoria de pagamento |
✅ Novo — 12/10/2026 Botão "Histórico de alterações" nos Registros Financeiros: junta a movimentação, os lançamentos, as parcelas, os comprovantes e os estornos. Excluir uma movimentação que tem parcela paga é bloqueado — para corrigir dinheiro já recebido use o estorno. Os limites dos Parâmetros Financeiros (máximo de parcelas e valor mínimo por parcela) agora são aplicados ao salvar.
Importar XML TISS nos Registros Financeiros — o que mudou e orientação ✅ Novo — 30/09/2026
Vale para o botão Importar XML em Registros Financeiros e para a tela Conciliação XML Externo.
Corrigido e em produção desde 29/09/2026 (#631, issue fechada):
- O lançamento usa sempre o valorTotalGeral da guia. Antes, guia com valor só em "outras despesas" entrava com R$ 0,00 e mensagem de sucesso.
- Lote em que nenhuma guia tem valor é bloqueado antes de gravar: "Importação não realizada para não gerar lançamento de R$ 0,00".
- Avisos por guia (não bloqueiam a importação): guia sem valorTotalGeral (entrou com R$ 0,00) e guia cuja soma dos itens não bate com o valorTotalGeral — confira essas guias antes de seguir.
- Excluir uma importação libera o número do lote para reimportar, e a exclusão passa a respeitar o convênio (o mesmo número de lote em convênios diferentes não é mais afetado). Guias de importação excluída não aparecem mais como pendência e não podem ser casadas/vinculadas.
Entregue em produção desde 01/10/2026 (#630, issue fechada em 01/10): ✅ Novo — 01/10/2026
- Situação de envio do lote à operadora: no modal "Importar XML TISS", campo "Situação de envio do lote" (opcional), "Protocolo de envio" e data (protocolo e data só quando há um arquivo só); na Conciliação XML Externo › Auditoria, coluna e filtro Envio, com envio individual e em massa. Situações: Enviado, Sem envio e A conferir.
- Desvincular guia na Auditoria volta a guia ao estado anterior ao casamento.
- Filtros de data, valor e conta caixa na lista de movimentações.
- Importação sem convênio escolhido identifica o convênio pelo registro ANS do XML; tudo é gravado numa única transação.
- Desde 02/10, a conciliação recusa gravar por cima de quem alterou antes ("Este registro foi alterado por outra pessoa. Recarregue a tela antes de alterar.").
✅ Atualização 13/10 A revisão #630 foi fechada, mas o casamento automático de guias e a duplicação de pendências não aparecem como corrigidos nas mudanças publicadas. Por isso:
- Leia os avisos por guia que aparecem na importação e confira as guias apontadas.
- O casamento automático pode não casar todas as guias — quando precisar, vincule manualmente (e use Desvincular guia se casou errado).
- Depois de excluir uma importação, confira o saldo A Receber da conta caixa.
- Boa prática: não importe o mesmo arquivo duas vezes.
Estorno de parcela
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- Abrir o estorno
Em Financeiro › Contas Caixa, abra a conta e vá na aba "Lançamentos" (o histórico da conta); clique em "Estornar" na parcela paga. Abre o diálogo "Estornar parcela".
- Valor e motivo
Informe o valor (até o que foi pago; campo no estilo de app de banco) e o motivo (no mínimo 5 caracteres).
- Resultado
O sistema lança o inverso (a devolução) para a mesma pessoa; a parcela original fica no histórico.
Quem pode: o estorno é feito pelo líder: exige a ação Estornar (CONTAS CAIXAS) e alçada Nível 2 ou 3; o administrador também pode. Excluir movimentação com parcela paga é bloqueado: o caminho é sempre o estorno.
Comprovantes e "Recebido por"
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- O botão de anexo de cada parcela, na Agenda › Receber e em Registros Financeiros, antes não fazia nada; agora abre o diálogo "Comprovantes da parcela". Não é mais preciso anexar só pelo Histórico da Conta Caixa.
- Vários arquivos por parcela, cada um com autor e data. Exclusão só com motivo ("Excluir (com motivo)"). Arquivos antigos aparecem como "Comprovante antigo (sem autor registrado)".
- Campos da parcela: ID da transação / Pix, NSU (cartão), Autorização (cartão) e Recebido por.
- Quem recebeu × quem registrou: o sistema grava sozinho Recebido por, Liquidado por (quem registrou a baixa) e a hora da baixa. Indicar outra pessoa como recebedora exige a ação
ALTERAR_RECEBEDOR.
Gerar e enviar link de pagamento Pix
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- Na parcela em aberto (gerador de parcelas do registro financeiro): ícone "Link de pagamento (Pix)".
- No sinal do agendamento "Pendente de Pagamento": botão "Link de pagamento" no aviso do sinal — ver Agendamento.
- A janela mostra o QR Code, "Copiar Pix copia e cola", "Enviar ao paciente" por WhatsApp, SMS ou e-mail (vazio = o contato do cadastro) e "Cancelar link" (pede motivo). Ela acompanha até o pagamento: "Aguardando pagamento" → "Baixa feita no financeiro."
- O paciente recebe: "<descrição>: R$ X. Pague por Pix pelo link: <endereço>".
- Agendamento online: com provedor ativo, o paciente pode pagar o sinal pelo próprio agendamento online.
- Quem pode: ver com VIEW e gerar com UPDATE em REGISTROS FINANCEIROS, CONTAS CAIXAS ou AGENDAMENTO/ACOLHIMENTO/CONFIRMAÇÃO.
Importar XML TISS nos registros
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Vale para o botão Importar XML em Registros Financeiros e para a tela Conciliação XML Externo.
Corrigido e em produção desde 29/09/2026 (#631, issue fechada):
- O lançamento usa sempre o valorTotalGeral da guia. Antes, guia com valor só em "outras despesas" entrava com R$ 0,00 e mensagem de sucesso.
- Lote em que nenhuma guia tem valor é bloqueado antes de gravar: "Importação não realizada para não gerar lançamento de R$ 0,00".
- Avisos por guia (não bloqueiam a importação): guia sem valorTotalGeral (entrou com R$ 0,00) e guia cuja soma dos itens não bate com o valorTotalGeral — confira essas guias antes de seguir.
- Excluir uma importação libera o número do lote para reimportar, e a exclusão passa a respeitar o convênio (o mesmo número de lote em convênios diferentes não é mais afetado). Guias de importação excluída não aparecem mais como pendência e não podem ser casadas/vinculadas.
Entregue em produção desde 01/10/2026 (#630, issue fechada em 01/10): ✅ Novo — 01/10/2026
- Situação de envio do lote à operadora: no modal "Importar XML TISS", campo "Situação de envio do lote" (opcional), "Protocolo de envio" e data (protocolo e data só quando há um arquivo só); na Conciliação XML Externo › Auditoria, coluna e filtro Envio, com envio individual e em massa. Situações: Enviado, Sem envio e A conferir.
- Desvincular guia na Auditoria volta a guia ao estado anterior ao casamento.
- Filtros de data, valor e conta caixa na lista de movimentações.
- Importação sem convênio escolhido identifica o convênio pelo registro ANS do XML; tudo é gravado numa única transação.
- Desde 02/10, a conciliação recusa gravar por cima de quem alterou antes ("Este registro foi alterado por outra pessoa. Recarregue a tela antes de alterar.").
✅ Atualização 13/10 A revisão #630 foi fechada, mas o casamento automático de guias e a duplicação de pendências não aparecem como corrigidos nas mudanças publicadas. Por isso:
- Leia os avisos por guia que aparecem na importação e confira as guias apontadas.
- O casamento automático pode não casar todas as guias — quando precisar, vincule manualmente (e use Desvincular guia se casou errado).
- Depois de excluir uma importação, confira o saldo A Receber da conta caixa.
- Boa prática: não importe o mesmo arquivo duas vezes.
Lição: filtros da lista
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| Filtro | Opções |
|---|---|
| Tipo | A Pagar, A Receber |
| Status | Pendente, Pago, Parcialmente Pago |
| Data | Período (data inicial e final, formato dd/mm/aaaa) |
| Beneficiário | Paciente, Convênio, Colaborador, Fornecedor, Empresa |
| Conta/Caixa | Por conta cadastrada |
| Categoria | Por categoria de pagamento |
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