💰 NFS-e: emitir, tomadores e histórico
Emissão e acompanhamento das notas fiscais de serviço (menu NFS-e › Emitir NFS-e e Histórico) e o cadastro de tomadores.
Dúvidas comuns desta tela — toque numa pergunta e a Helô responde:
NFS-e — como funciona hoje
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A emissão de NFS-e está em produção, integrada ao NotaPlano. A rotina oficial de emissão segue em revisão; como funciona hoje:
- Particular: depende da unidade. Em Configurações › Empresas, cada unidade escolhe "NFS-e no pagamento particular": Desligada, Manual (confirmar no agendamento) ou Automática (sai sozinha ao quitar) — ver NFS-e no pagamento particular por unidade.
- Orçamento: desde 30/10/2026 a nota só sai com o orçamento 100% pago, numa nota única com o total (antes saía uma por parcela) — ver abaixo.
- Convênio / faturado: sempre manual, pela tela Emitir NFS-e, para a operadora.
- Cancelamento no DF: é feito no portal da prefeitura; o Rabi atualiza a situação da nota ao sincronizar.
- Campo "NFS-e" do lote: preenchido à mão.
Em definição Quando emitir a nota do convênio, a ligação nota × lote/pagamento, o estorno e um relatório nota × recebimento. Detalhes da emissão em Notas Fiscais.
NFS-e com o NotaPlano Novo — out/2026
Em produção. A ligação com o NotaPlano é feita pela equipe Rabi — não há tela no sistema para isso. A conta NotaPlano é ligada ao emitente de mesmo CNPJ; a partir daí a nota é real (vale na prefeitura) e a numeração é a do NotaPlano. Para pedir a ligação, fale com o suporte.
NFS-e no pagamento particular por unidade Novo — out/2026
Desde 30/10/2026, cada unidade escolhe como sai a nota do pagamento particular (Configurações › Empresas › unidade › "NFS-e no pagamento particular"; o campo aparece quando há emitente NFS-e cadastrado):
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| "Desligada" | A unidade não gera NFS-e pelo agendamento; a tela Emitir NFS-e continua valendo. |
| "Manual (confirmar no agendamento)" | No agendamento aparece "Gerar NFS-e": o usuário confere a prévia e emite — ver Gerar NFS-e no agendamento. |
| "Automática (sai sozinha ao quitar)" | Pagamento particular quitado nesta unidade gera a nota sozinho. |
A unidade cujo emitente já emitia sozinho começou em Automática; as demais em Desligada. O campo "Emitente NFS-e" da unidade define quem emite ("Automático (emitente de mesmo CNPJ)" ou um emitente da lista). Na tela Fiscal NFS-e, a antiga chave virou "Emissão automática (sem unidade)" e vale só para pagamento sem unidade. Passo a passo em Configurações › NFS-e por unidade; certificado do emitente em Fiscal NFS-e.
Orçamento: nota única quando estiver 100% pago Novo — out/2026
Desde 30/10/2026, a NFS-e do orçamento só sai quando o orçamento está 100% pago, numa nota única com o total (antes, uma nota por parcela). Vale para a emissão automática e para a manual. Orçamento que já teve nota por parcela não ganha nota do total. Ver Orçamento.
Erros de NFS-e no Log de erros Novo — out/2026
Desde 30/10/2026 os erros de NFS-e aparecem no Log de erros, com a origem "NFS-e" e os canais "Emissão automática" e "Aviso do provedor". A rejeição da emissão automática agora aparece como erro (antes ficava "aguardando prefeitura").
Correções de 29/10/2026 Novo — out/2026
- Competência pelo dia de Brasília (antes, depois das 21h a prefeitura recusava a nota).
- Tomador do DF com CEP, UF e município.
- Baixar XML/PDF da nota funcionando.
- Tabela de notas mais legível, com status em português; ao cancelar aparece "Cancelando...".
Emissão de NFS-e — módulo fiscal
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🟢 O módulo fiscal de NFS-e está completo em produção: a 1ª fase (emissão) desde setembro/2026 (Sprint 9) e as peças finais (modelos de nota, gestão das notas e onboarding fiscal) desde 22/09/2026. A clínica emite a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica direto do Rabi, integrada a agendamento, orçamento e financeiro, já preparada para a Reforma Tributária (IBS/CBS).
- Particular: cada unidade escolhe em Configurações › Empresas o campo "NFS-e no pagamento particular": Desligada, Manual (confirmar no agendamento) — botão "Gerar NFS-e" — ou Automática (sai sozinha ao quitar). Ver NFS-e por unidade.
- Orçamento: desde 30/10/2026, nota única com o total, quando o orçamento fica 100% pago (antes, uma por parcela) — ver Orçamento.
- Convênio / faturado: sempre manual, pela tela Emitir NFS-e.
- Cancelamento no DF: pelo portal da prefeitura; o Rabi atualiza a situação ao sincronizar.
- Campo "NFS-e" do lote: preenchido à mão.
- Erros: no Log de erros, origem "NFS-e" (canais "Emissão automática" e "Aviso do provedor").
O que já está no ar
- Emissão no ato do pagamento (#467) — ao pagar um serviço, o sistema oferece a emissão da nota com os dados do paciente já preenchidos, permitindo tomador diferente do paciente (outro nome/CPF/CNPJ). A nota só é emitida após a confirmação do pagamento.
- Emissão direto do Agendamento e do Orçamento (#594) — o pagamento feito a partir dessas telas também dispara a emissão da nota. ✅ Novo — 26/09/2026 Em orçamento de várias sessões 100% particular com financeiro próprio (orçamentos criados desde 25/09/2026), a nota das sessões sai pelo lado do orçamento — sem duplicar nota por sessão; Novo — out/2026 desde 30/10/2026 numa nota única com o total, quando o orçamento fica 100% pago. Orçamento misto (particular + convênio) ou sem financeiro próprio segue emitindo pela movimentação, como antes. Ver Orçamento › Financeiro único.
- Emissão por convênio (#466) — notas para valores faturados de convênio. Hoje emitida à mão na tela de notas — ver como funciona hoje.
- Processamento assíncrono com acompanhamento (#469) — a emissão roda em segundo plano, com acompanhamento do andamento e idempotência (sem risco de nota duplicada).
- Reforma Tributária IBS/CBS (#470) — cálculo já compatível, com tolerância à transição 2026/2027/2032.
- Configuração fiscal por clínica (#464) — emissor, certificado e ambientes (homologação/produção) configurados por clínica.
- Camada de provedor plugável (#463) — a integração com o emissor municipal é feita via provedor, que pode ser trocado sem alterar o uso no Rabi.
- Ativação opt-in com taxa do módulo (#471) — o módulo é opcional: cada clínica ativa quando quiser e paga a taxa do módulo.
Peças finais — módulo completo em produção desde 22/09/2026 (épico #462) ✅ Novo — 26/09/2026
Concluídas no desenvolvimento em 17/09 e em produção desde 22/09/2026 (conferido no código publicado):
- Modelos de nota configuráveis (#465) — a clínica cria modelos de nota (dados fiscais), define um modelo padrão e pode atribuir modelo específico por serviço: serviços com tributação diferente usam o modelo próprio (definido com o contador). Inclui perfil fiscal por serviço e as tabelas auxiliares LC 116, NBS e CST/cClassTrib.
- Área de gestão/manutenção das notas (#468) — tela Notas NFS-e para acompanhar as notas emitidas (histórico paginado), cancelar, substituir e tratar pendências de emissão. As mesmas ações existem na API externa — ver cancelar e substituir no grupo NFS-e.
- Onboarding fiscal por clínica (#472) — checklist de pré-requisitos para ativar o módulo fiscal: passo a passo guiado que confere o que falta antes de a clínica começar a emitir.
Modelo comercial e provedor
- Integração via provedor: o Rabi guarda provedor, chave de API e ambiente; o provedor cuida das regras de cada município. A tela Fiscal NFS-e mostra a situação do certificado de cada emitente (salvo, vence em N dias — amarelo a 30 dias —, vencido) — ver Fiscal NFS-e.
- Novo — out/2026 NotaPlano — em produção: a ligação é feita pela equipe Rabi (não há tela no sistema); a conta NotaPlano é ligada ao emitente de mesmo CNPJ e, a partir daí, a nota é real e a numeração é a do NotaPlano. Correções de 29/10: competência pelo dia de Brasília (antes, depois das 21h a prefeitura recusava), tomador do DF com CEP/UF/município, baixar XML/PDF funcionando, tabela de notas com status em português e "Cancelando..." ao cancelar.
- Novo — out/2026 Portal do paciente: as notas fiscais do paciente no portal estão chegando.
- Comercial: módulo opcional por clínica (opt-in); a clínica paga o provedor diretamente e a taxa do módulo ao Rabi. Escopo atual: NFS-e de serviço (NF-e de produto fica para o futuro).
Rotina: emitir a NFS-e no Rabi
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Com o módulo fiscal ativado (opt-in, módulo completo em produção), a nota sai de dentro do próprio Rabi — este é o caminho padrão da rotina.
| Passo | Onde no Rabi | Como fazer | Dica de produtividade |
|---|---|---|---|
| 1. Emitir no ato do pagamento | Registro do recebimento (Fase 1) → emissão de NFS-e (#467) | Ao confirmar o recebimento, o sistema oferece a emissão da nota já preenchida com os dados do paciente (o tomador pode ser nome/CPF/CNPJ diferente do paciente). A nota só sai após a confirmação do pagamento e o processamento é assíncrono (#469), com acompanhamento. | Emitir no ato elimina a pilha de recebimentos sem nota do fim do mês — a amarração nota × lançamento sai pronta. |
| 2. Emitir direto do agendamento/orçamento | Agendamento ou Orçamento → emissão de NFS-e (#594) | A emissão também está disponível direto do agendamento e do orçamento — útil quando o fluxo financeiro nasce ali. ✅ Novo — 26/09/2026 Em orçamento 100% particular com financeiro próprio (criado a partir de 25/09), todas as sessões compartilham uma só cobrança e a nota das sessões sai pelo lado do orçamento — sem duplicar nota a cada sessão. Novo — out/2026 Desde 30/10/2026: só com o orçamento 100% pago, numa nota única com o total (antes, uma por parcela). Orçamento misto (particular + convênio) ou sem financeiro próprio segue emitindo pela movimentação, como antes. | Um único caminho do orçamento aprovado ao pagamento com nota: sem redigitar dados em tela nenhuma. |
| 3. Acompanhar o processamento | Módulo fiscal → acompanhamento da emissão | Como a emissão é assíncrona, acompanhe o retorno do provedor (autorizada / pendência) — pendências, cancelamento e substituição da nota ficam na tela Notas NFS-e (#468, em produção desde 22/09/2026). A configuração fiscal é por clínica (#464) e o certificado fica no provedor plugável (#463) — sem portal de prefeitura. Já compatível com a Reforma Tributária IBS/CBS (#470). | Pendência de emissão se resolve no dia — nota pendente esquecida vira o mesmo problema da nota não emitida. |
Como emitir ou cancelar uma NFS-e
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Desde 30/10/2026 a NFS-e é integrada ao NotaPlano (a ligação é feita pela equipe Rabi) e cada unidade escolhe, em Configurações › Empresas, como a nota do particular sai: Automática (sai sozinha ao quitar), Manual (botão Gerar NFS-e no agendamento, com conferência antes de emitir) ou Desligada. Orçamento gera uma nota única do total quando está 100% pago. Nota de convênio é emitida à mão na tela Emitir NFS-e. Para cancelar, substituir ou ver pendências, use a tela de notas. O sinal do pagamento parcial gera recebimento próprio, sem nota.
Veja: NFS-e: como funciona hoje · Gerar NFS-e no agendamento · NFS-e — o que está no ar
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