🧾 Agendar a partir do orçamento
Cria o agendamento a partir de um orçamento aprovado, sem redigitar paciente e serviços.
Dúvidas comuns desta tela — toque numa pergunta e a Helô responde:
Aprovação → botão "Agendar"
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Com o orçamento aprovado, o botão "Agendar" gera o agendamento pré-preenchido com os dados do orçamento — não é preciso recriar os dados manualmente; basta conferir e salvar (ver Fluxo de conversão). Na API interna do sistema, a aprovação é POST /orcamento/:id/aprovar. Orçamentos cancelados podem ser reabertos em /orcamento/:idOrcamentoCancelado/reabrir.
✅ Novo — jul/2026 O caminho inverso também foi entregue: agora é possível fazer o vínculo do orçamento a partir do agendamento (#359 — 24/07/2026).
✅ Novo — 26/09/2026 Nem toda aprovação trava o orçamento: só Recusado e Aprovado pela Assistência impedem a edição (ver a seção abaixo).
Edição depois de aprovado — quem trava e quem não trava ✅ Novo — 26/09/2026
Em produção desde 25/09/2026. A regra antiga ("orçamento aprovado não pode ser editado", de forma genérica) foi substituída por esta:
| Status do orçamento | Pode editar? |
|---|---|
| Recusado | 🔒 Não — edição travada |
| Aprovado pela Assistência (enfermagem) | 🔒 Não — edição travada |
| Aprovado pelo Paciente | ✏️ Sim — continua editável |
| Aprovado pelo Convênio | ✏️ Sim — continua editável |
| Vencido | ✏️ Sim — continua editável (para renovar) |
Continua valendo o #614: a impressão e a proposta mostram o valor congelado do orçamento, e uma tentativa de edição num orçamento travado é ignorada com aviso (nunca falha em silêncio).
Lição: aprovação → botão Agendar
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Com o orçamento aprovado, o botão Agendar gera o agendamento pré-preenchido com os dados do orçamento — você não precisa recriar os dados; basta conferir e salvar. Na API interna do sistema, a aprovação é POST /orcamento/:id/aprovar. Sequência:
- Orçamento aprovado (ex.: Aprovado pelo Paciente) → botão Agendar.
- O sistema abre a tela de agendamento pré-preenchida.
- Ao salvar, a sessão agendada passa a contar como usada no orçamento (não existe status "Confirmado" no orçamento).
- No pagamento/atendimento, a movimentação financeira fica vinculada ao orçamento (orçamentos criados a partir de 25/09: um financeiro único — ver 7.2).
- Cancelou um agendamento? A sessão volta ao saldo do orçamento. Não existe status "Realizado" no orçamento: o acompanhamento é pelo uso das sessões.
Orçamentos cancelados podem ser reabertos em /portal/agenda/orcamento/:idOrcamentoCancelado/reabrir — o sistema cria um novo orçamento a partir do cancelado, que começa em Pendente de aprovação interna.
✅ Novo — jul/2026 O caminho inverso também existe: é possível vincular o orçamento a partir do agendamento (#359). Entregue no ciclo de julho/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.
7.1. Trava de edição pós-aprovação ✅ Novo — set/2026
Entregue no ciclo de setembro/2026; se ainda não apareceu no seu ambiente, chega na próxima atualização.
- Quem trava e quem continua editável ✅ Novo — 26/09/2026 (regra revista em 25/09/2026 — substitui o "orçamento aprovado nunca edita"): travam a edição apenas os status Recusado e Aprovado pela Assistência (enfermagem). Aprovado pelo Paciente e Aprovado pelo Convênio continuam editáveis, e o Vencido também (para renovar). Continua valendo o #614: impressão e proposta mostram o valor congelado do orçamento, e uma edição ignorada em orçamento travado gera aviso na tela.
- Botão "Abrir Proposta" desabilitado: no orçamento aprovado, o botão "Abrir Proposta" fica desabilitado, impedindo reabrir a proposta de um orçamento já fechado com o paciente.
- Cópia de documentos também na edição: os documentos anexados ao orçamento passam a ser copiados para o agendamento também quando o orçamento é editado — antes isso só acontecia na criação, e anexos incluídos depois não chegavam ao agendamento.
- Impressão com aviso RASCUNHO e data de validade (#611): a impressão do orçamento voltou a exibir o aviso de RASCUNHO (quando ainda não aprovado) e a data de validade — o paciente vê claramente que a proposta é preliminar e até quando vale.
- Status do orçamento destravado (#607): corrigidos cenários em que o status do orçamento ficava travado e não avançava — o ciclo de vida volta a fluir normalmente nesses casos.
7.2. Orçamento com várias sessões — financeiro único ✅ Novo — 26/09/2026
Em produção desde 24/09/2026 (noite). Vale para orçamentos criados a partir de 25/09/2026 — os antigos seguem como eram.
- Uma cobrança só: todas as sessões de um orçamento compartilham UMA movimentação financeira, com o valor total do orçamento (nunca "valor × número de sessões"). Cada nova sessão reaproveita a mesma cobrança, em vez de gerar outra.
- Onde pagar: na tela do orçamento (opcional) ou no acolhimento. Pagou de um lado, aparece pago nos dois.
- Agendar sem pagar pode; acolher sem pagar não: orçamento particular com financeiro pode ser agendado sem estar pago, mas não pode ser acolhido sem estar pago — o pagamento é feito ali mesmo, no acolhimento. Mensagem: "Não é possível acolher: o orçamento (id N) ainda não foi pago." Orçamento só de convênio (sem parcelas) não entra nesta regra.
- Trocar o status pelo menu do check-in para um status que só se alcança pelo acolhimento também exige o orçamento pago ("Não é possível mudar o status: o orçamento ainda não foi pago. Faça o acolhimento com o pagamento.").
- Depois de pago, o valor TRAVA: não se altera valor nem se dá desconto ("O orçamento desta sessão já foi pago — não é possível alterar o valor nem dar desconto."). Antes de pago, desconto ou ajuste feito no acolhimento vale para o orçamento e para todas as sessões (é o mesmo financeiro).
- Proteções contra cobrança errada (orçamentos novos): o acolhimento bloqueia quando a sessão está sem a movimentação do orçamento, quando o financeiro da sessão está diferente do total do orçamento, quando duas sessões do mesmo orçamento têm movimentações diferentes (cobrança em dobro) e quando o agendamento está ligado a mais de um orçamento com financeiro ("separe as sessões por orçamento").
- NFS-e do orçamento: em orçamento 100% particular com financeiro próprio, a nota das sessões sai pelo lado do orçamento (sem duplicar). Novo — out/2026 Desde 30/10/2026 a nota só sai com o orçamento 100% pago, numa nota única com o total (antes, uma por parcela paga) — vale para a emissão automática e para a manual; orçamento que já teve nota por parcela não ganha nota do total. Orçamento misto (particular + convênio) ou sem financeiro próprio segue emitindo pela movimentação, como antes.
- Contagem de sessões corrigida (25/09): conta o uso real pelos agendamentos; cancelar um agendamento devolve a sessão ao orçamento/autorização (pela tela de cancelar, pelo cancelamento da autorização e pelo portal do paciente). A aba de orçamentos "com saldo" deixou de listar orçamentos já 100% consumidos.
Edição depois de aprovado
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Em produção desde 25/09/2026. A regra antiga ("orçamento aprovado não pode ser editado", de forma genérica) foi substituída por esta:
| Status do orçamento | Pode editar? |
|---|---|
| Recusado | 🔒 Não — edição travada |
| Aprovado pela Assistência (enfermagem) | 🔒 Não — edição travada |
| Aprovado pelo Paciente | ✏️ Sim — continua editável |
| Aprovado pelo Convênio | ✏️ Sim — continua editável |
| Vencido | ✏️ Sim — continua editável (para renovar) |
Continua valendo o #614: a impressão e a proposta mostram o valor congelado do orçamento, e uma tentativa de edição num orçamento travado é ignorada com aviso (nunca falha em silêncio).
Rotina: liberar o agendamento
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Autorização liberada sem agendamento é a pior pendência que existe: o convênio já disse sim e o paciente ainda não está na agenda. O Rabi ataca isso por dois lados — o botão Agendar e o aviso automático.
| Passo | Onde no Rabi (menu + rota) | Como fazer | Dica de produtividade |
|---|---|---|---|
| Agendar direto da autorização | Autorização aprovada → botão AGENDAR | O botão abre o agendamento com os dados já preenchidos (paciente, convênio, serviços). Contate o paciente e marque todas as datas do período autorizado. | Use Repetir agendamento para séries de sessões — a série inteira entra de uma vez. |
| Caçar liberadas paradas | Central de Notificações — aviso de autorização liberada e não agendada | O sistema avisa quando uma autorização aprovada segue sem agendamento. Trabalhe essa lista em conjunto com o Sucesso do Paciente — contato no mesmo dia. | Autorização tem validade: liberada parada = risco de expirar e recomeçar do zero. |
| Fechar o ciclo no board | Menu Agenda (board)/portal/agenda | Com o agendamento criado, o item sai de Pendente; nas colunas de autorizações do board ele passa para aprovadas, e o "faltam X de Y" dos produtos zera quando tudo está garantido. | Board limpo no fim do dia = rotina cumprida. É o mesmo painel que a liderança olha. |
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