📈 Dashboard — Faturamento
Faturamento dos convênios num relance: guias geradas, enviadas, glosadas, pagas e em recurso.
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Abas do dashboard
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O Dashboard é organizado em abas temáticas, cada uma focada em uma área específica da operação. As abas ficam visíveis na parte superior do painel e permitem alternar entre as diferentes visões sem sair da página.
| Aba | Rota | Conteúdo principal |
|---|---|---|
| Principal | /dashboard |
Visão geral consolidada da operação do dia. Resumo de todas as áreas com os principais indicadores. |
| Agendamentos | /dashboard/agendamentos |
Métricas detalhadas de agenda: total de consultas, status, taxa de ocupação, profissionais e especialidades. |
| Autorizações | /dashboard/autorizacoes |
Status das autorizações de procedimentos junto a convênios: pendências (Aguardando autorização, Pendentes de autorização, Pré-solicitação), autorizadas e negadas. |
| Orçamentos | /dashboard/orcamentos |
Pipeline de orçamentos emitidos, pelos status do orçamento (ex.: Pendente de Aprovação Interna, Em Negociação, aprovados, Vencido, Cancelado). |
| Produtos | /dashboard/produtos |
Visão do estoque: produtos com baixo estoque, entradas e saídas recentes e alertas de reposição. |
| Financeiro | /dashboard/financeiro |
Fluxo de caixa do período: entradas, saídas, saldo do dia, saldo acumulado, saldo máximo e mínimo. |
| Faturamento | /dashboard/faturamento |
Status do faturamento de convênios: guias geradas, enviadas, glosadas, pagas e em recurso. |
Visibilidade das abas por perfil
As abas exibidas ao usuário dependem das permissões configuradas pelo administrador. Um usuário sem acesso ao módulo Financeiro, por exemplo, não visualizará a aba "Financeiro" no Dashboard.
Lição: fluxo completo do faturamento
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- Atendimento fechado — os procedimentos viram linhas de guia.
- Pré-faturamento — revisão e validação dos campos obrigatórios da ANS.
- Guia TISS — estrutura com paciente, serviços, produtos, taxas e equipamentos.
- Lote — agrupa N guias por convênio + período.
- XML TISS — gerado no padrão ANS, com hash SHA256.
- Envio à operadora.
- Retorno com nota fiscal/protocolo e valor liquidado da operadora.
- Glosas — itens não pagos: contestar (recurso) ou aceitar.
- Contas a receber — geradas automaticamente e acompanhadas no Financeiro.
Calendário de faturamento: como acompanhar
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- Relatório Rotina de Fechamento (Menu Relatórios —
/portal/relatorios): a visão da própria rotina — o que já foi fechado e o que ainda está pendente no ciclo. É o seu checklist oficial de fim de semana de trabalho. - Dashboard de Faturamento (
/dashboard/faturamento): visão executiva de lotes, guias e valores por status — ideal para a passada diária de 2 minutos e para reportar ao gestor. - Relatório de Autorizações (Menu Relatórios): confira se todo atendimento que exigia autorização está com autorização válida antes de faturar — autorização vencida ou ausente é a glosa mais comum.
- Farol serviços × convênio (relatório com farol, versão para impressão): mostra a situação de preço/margem de cada serviço em cada convênio (🟢🟡🔴🟣). Imprima e use na conferência do pré-faturamento para pegar valores fora da tabela antes da operadora pegar.
- DRE Gerencial ✅ Novo — 29/09/2026 (Menu Relatórios › DRE Gerencial, #617 — em produção desde 28/09): resultado mês a mês por competência × caixa, com filtro por Convênio, Unidade, Centro de custo e Categoria; Ver lançamentos abre o detalhe de cada linha. Use o regime de competência para ver a receita do mês faturado e o de caixa para ver o que de fato entrou.
- Relatório agregado de glosas (#587) ✅ Novo — ago/2026: glosas consolidadas por convênio, motivo e período — a base da revisão mensal e do argumento de renegociação com a operadora.
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