⚙️ Taxas
Taxas de sala, material e guia cobradas nos serviços, que entram no orçamento, na autorização e no Farol.
Dúvidas comuns desta tela — toque numa pergunta e a Helô responde:
Taxas e tipos de taxas
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Encargos administrativos ou taxas cobradas em serviços específicos (ex: taxa de sala, taxa de materiais, taxa de guia).
- Tipos de Taxas:
/portal/configuracoes/taxas/tipos— categorias (ex: Taxa Hospitalar, Taxa de Material) - Taxas:
/portal/configuracoes/taxas— valores específicos por tipo
Configure taxas se a clínica cobra valores adicionais além do procedimento principal — por exemplo, taxa de sala cirúrgica ou taxa de materiais descartáveis.
✅ Corrigido — 24/09/2026 Na implantação, cadastre as taxas antes dos serviços, dos convênios e da tabela de preços interna: as abas Taxas/Serviços do convênio e a tabela interna exigem as taxas (o manual antigo as deixava para a etapa 7).
Desde 02/10/2026 (#626), ao excluir (ou inativar) uma taxa em Configurações › Taxas ou um produto em Estoque › Produtos que está na composição de algum serviço ativo, nada é excluído: abre "Não é possível excluir" — "Esta taxa está em uso em N serviço(s) e não pode ser excluída. Corrija a composição dos serviços abaixo (substitua por outro item ou retire-o) e tente de novo." — com a lista Serviço / Código / Quantidade e o link para cada serviço (abre em nova aba). Serviços inativos aparecem à parte e não impedem a exclusão. Corrigida a composição, a exclusão passa na hora. Pela API externa, a resposta é 409 (ITEM_EM_USO_EM_SERVICOS).
✅ Atualização 13/10: o aviso antigo "hoje a exclusão é livre" deixou de valer.
Taxa (tipo de item de preço)
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Em Configurações › Taxas, a taxa tem só a coluna Valor. Clicando na linha, abre Convênios que utilizam esta taxa, onde você pode pôr o Valor Convênio.
Taxa — os 3 níveis de preço
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| Ordem | Campo | Tela |
|---|---|---|
| 1 | Valor (linha 🔁) | Convênio › aba Taxas (ou painel da taxa › Valor Convênio) |
| 2 | Valor | Configurações › Taxas |
Taxa não tem Fator K, política de preço nem custo (é receita pura).
"Não é possível excluir" a taxa
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É uma proteção: a taxa está na composição de um serviço ativo. A mensagem lista os serviços (com link). Troque a taxa nesses serviços primeiro e depois exclua.
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