📊 Atendimentos sem Evolução
Atendimentos realizados sem registro de evolução no prontuário.
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Atendimentos sem Evolução
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Relatórios › Agenda › Atendimentos sem Evolução. Atendimentos realizados sem registro de evolução no prontuário, por profissional/equipamento. Use para cobrar o preenchimento antes do faturamento. Os atendimentos finalizados sem documento preenchido aparecem também em Atendimento › Pendências.
Pendências do atendimento
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Atendimento › Pendências lista os atendimentos finalizados que ficaram sem documento preenchido. Cada linha mostra Data do Atendimento, Paciente e Profissional.
- Abra Atendimento › Pendências.
- Localize o atendimento (a lista pode ser filtrada e ordenada pelas colunas).
- Clique em "Abrir atendimento": o sistema abre o atendimento já no documento pendente.
- Preencha o documento e salve — a linha sai da lista.
O botão "Abrir atendimento" só aparece para quem pode editar atendimentos (grupo ATENDIMENTOS, ação Editar). Para a gestão acompanhar o mesmo assunto em período maior, use o relatório Atendimentos sem Evolução.
Finalizar atendimento
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A finalização do atendimento encerra o registro clínico da consulta, atualiza o status do agendamento e dispara a geração de dados financeiros ou de faturamento conforme o tipo de cobertura do paciente.
✅ Atualização 24/09 Correção em produção: a conclusão do atendimento não é mais bloqueada quando o depósito ligado ao local está inativo.
Passo a passo para finalizar
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Revisar todas as seções do prontuário
Certifique-se de que anamnese, procedimentos, prescrições e documentos estão completos e corretos antes de finalizar.
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Confirmar o CID principal
Verifique ou selecione o código CID-10 principal do atendimento. Este campo é obrigatório para atendimentos com convênio e para geração correta de guias TISS.
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Clicar em "Finalizar Atendimento"
Localize o botão Finalizar Atendimento na parte inferior ou superior do prontuário e confirme a ação.
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Confirmar a finalização
Uma caixa de confirmação é exibida. Leia o resumo e confirme para concluir o processo.
Após a finalização, o prontuário é bloqueado para edição. O status do agendamento é atualizado para Atendido e os dados seguem para o faturamento/financeiro. Precisa corrigir depois? Um agendamento Atendido não é editado diretamente: use o botão "Editar" informando o motivo — o sistema gera uma solicitação que passa por aprovação antes de valer (#563–#567). Para desfazer o atendimento, faça o pedido de cancelamento do Atendido, que também passa por autorização (#524). Ver Agendamento — edição de "Atendido".
O que acontece após a finalização
| Tipo de atendimento | Ação automática do sistema |
|---|---|
| Particular | Gera lançamento de conta a receber no módulo Financeiro com os procedimentos realizados |
| Convênio | Gera guia de faturamento disponível em Faturamento › Pré Faturamento |
| Todos | Agendamento atualizado para status Atendido; prontuário bloqueado para edição (correções só pelo fluxo de edição com motivo e aprovação) |
Pendências: atendimentos finalizados sem documento
Atendimento › Pendências lista os atendimentos finalizados que ficaram sem documento preenchido. Cada linha mostra Data do Atendimento, Paciente e Profissional.
- Abra Atendimento › Pendências.
- Localize o atendimento (a lista pode ser filtrada e ordenada pelas colunas).
- Clique em "Abrir atendimento": o sistema abre o atendimento já no documento pendente.
- Preencha o documento e salve — a linha sai da lista.
O botão "Abrir atendimento" só aparece para quem pode editar atendimentos (grupo ATENDIMENTOS, ação Editar). Para a gestão acompanhar o mesmo assunto em período maior, use o relatório Atendimentos sem Evolução.
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